オーナーズサポート

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ABOUT
アイロボットルンバオーナーズサポートについて

日本唯一のアイロボット認定サポート機関です。
アイロボット社とのパートナーシップで
オーナー様の大切なルンバをお守りします。
円滑なサポートのためユーザー登録をお願いいたします。

1年保証期間内
無償修理サービス

ご購入日より1年以内は無償で修理対応をいたします。

お問い合わせ

知識豊富な
専門スタッフ

日本国内にサポート機関を完備。
高い技術と知識を有した専門スタッフが質の高いサービスを提供いたします。

90日間無償対応
サービス

修理及びメンテナンス返却後、90日間に不具合が再発した場合は、保証期間終了後であっても無償対応いたします。

純正保守パーツの販売

アイロボット社の技術が詰まった、純正パーツをご購入いただけます。

アイロボットケア
(修理・メンテナンス)

不具合箇所に応じた修理対応を提供いたします。修理だけでなく、点検・清掃を行うメンテナンスプランも豊富にご用意しています。

もっと詳しく

オーナーズサイト

オーナー様のルンバの情報を管理いただけるオーナー様専用サイトです。
お手入れ方法などのお役立ち情報をはじめ、お得なキャンペーンや商品情報もご提供いたします。

オーナーズサイト

information
お問い合わせ

よくあるご質問やトラブルシューティングをご紹介しています。
お困りのことがありましたらまずはこちらをご覧ください。

よくある質問

アイロボット製品に関するお問い合わせは、専用フォームをご利用ください。

※翌営業日以降の回答になります。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先:
アイロボットサービスセンター

0120-046-669

0120-046-669

9:30〜17:30 (GW・年末年始除く)

お問い合わせ先:
アイロボットサービスセンター

REGISTRATION
ユーザー登録

ユーザー登録をしていただくことで、オーナーズサポート各種をご利用いただけます。
ご購入後はユーザー登録をお願いいたします。

※ユーザー登録は日本仕様正規品のみがご登録いただけます。
並行輸入品など海外仕様品はご登録できません。

新規ユーザー登録 製品番号をお手元にご用意ください

製品番号は保証書に同梱、またはダスト容器をはずした奥に貼付されているバーコード状のシールです。アルファベットから始まるすべての番号が製品番号となります。

詳しいご確認方法は

※ルンバ1台につき、おひとりのみご登録いただけます。ご家族間の重複等にご注意ください。

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