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そろそろルンバ？キャンペーン 最大30,000円キャッシュバック

購入からキャッシュバックの流れ

キャンペーンに関するご質問

キャンペーン対象商品

本キャンペーン期間中に
対象の認定販売店及び
アイロボット公式ストア
（アイロボット公式オンラインストア、
楽天市場店、Yahoo!店）にて
新品で購入された対象商品のみが対象です。

※1回のご応募につき2台までお申込み可能。
※キャッシュバック（入金）は対象商品毎に行います。キャッシュバック金額は対象商品毎に異なり、1台あたり最大30,000円キャッシュバックとなります。

キャンペーン期間

2024年
2024年
2025年

対象
購入期間

Web
応募期間

キャッシュ
バック

2024年11月14（木）0:00 ~
2024年12月25日（水）23:59

2024年11月14（木）10:00 ~ 2025年1月16日（木）23:59

ご応募より
約2ヶ月~3ヶ月を目処
キャッシュバック期間

本キャンペーン対象認定販売店

※本キャンペーン対象の上記認定販売店であれば、実店舗以外（オンラインストア、カタログ通販など）で購入した対象商品も対象に含みます。
※本キャンペーン対象の上記認定販売店以外で購入した商品はいかなる場合もキャンペーン対象外とさせていただきます。
※本キャンペーン対象の認定販売店であっても一部対象商品のお取り扱いがない場合がございます。
※Amazon.co.jp購入について：「販売/出荷」元がAmazon.co.jpのみが対象となります。商品ページに「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。」と明記されているかご確認ください。Amazon.co.jpで購入していても、「販売/出荷」元がAmazon.co.jp以外の場合は、キャンペーン対象外となります｡

アイロボット公式ストア

ご応募方法

STEP1必要書類を準備

Aご購入時のレシートもしくは領収書等
  • ※「購入日（注文日）・購入商品名・購入金額・購入店名」の記載がないものは無効になります。
  • ※ クレジットカードお客様控えでは、応募できませんのでご了承ください。
  • ※ レシートにクレジット番号が記載されている場合、該当部分を塗りつぶしてアップロードしてください。
  • ※ インターネット販売や通信販売で購入の場合は、領収書、納品書、または「購入日（注文日）・購入商品名・購入金額・購入店名」の記載があるものをご用意ください。
  • ※アイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）でご購入の場合は、発送完了メールに必要事項が記載されている部分のスクリーンショットをご用意ください。
  • ※「長期保証のレシート」は、必要事項が不足している事があるため、ご応募の際は、 「長期保証のレシート」 ではなく、対象商品をご購入いただいた際に受け取ったレシートにてご応募ください。
  • ※ 「コンビニ支払票」のみでは必要事項が不足している事があるため、必ず必要事項が記載されている帳票と一緒にご応募ください。

例：レシートもしくは領収書の場合

例：発送完了メールのスクリーンショットの場合

B本キャンペーン対象商品の製品箱（本体画像が印刷されている箱）の天面、側面、または底面に、白いシールで貼られているアルファベットから始まる21桁のシリアル（バーコード）部分

アルファベットから始まる21桁のシリアルがあることをご確認ください。

アルファベットから始まる21桁のシリアルがあることをご確認ください。

本体画像が印字されている箱が製品箱となります。
対象商品によりシリアル（バーコード）シール添付位置が異なります。 ※こちらはルンバ コンボ 10 Maxの製品箱イメージです。
※対象商品により製品箱の形状やデザインが異なります。

対象期間/機種

対象購入期間2024年11月14（木）0:00 ~ 2024年12月25日（水）23:59

対象商品 ＜30,000円キャッシュバック ＞
Roomba Combo 10 Max + AutoWash

＜20,000円キャッシュバック ＞
Roomba Combo 10 Max + AutoEmpty

＜10,000円キャッシュバック ＞
Roomba Combo j5+、
Roomba Combo i5+

＜5,000円キャッシュバック ＞
Roomba Combo 2 Essential robot + AutoEmpty（ホワイト/ブラック） Roomba Combo Essential robot（ホワイト/ブラック）

  • ●本キャンペーン期間中に対象の認定販売店及びアイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）にて新品の対象商品をご購入され、本キャンペーンへ応募いただいた場合のみが対象です。
  • ●本キャンペーン対象認定販売店であれば、実店舗以外（オンラインストア、カタログ通販など）で購入した対象商品も対象となります。
  • ●上記以外のロボット掃除機はキャンペーン対象外です。
  • ●ロボットスマートプラン+ご利用の商品、ネットオークションなどの個人売買品、中古品は本キャンペーンの対象外となります。
  • ●アイロボット公式オンライン ストア （アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）で販売されているリユース品は対象外です。

Web応募の場合

STEP2応募フォームに
必要情報を入力

「メールアドレス登録フォーム」
ボタンをクリックして、
メールアドレスの登録をする。

メールアドレスを
「メールアドレス登録フォーム」に
登録いただくと、
「メールアドレス登録完了メール」が届きます。
メール内記載の
「お客様専用応募フォーム」より、
必要事項の入力をお願いいたします。

必要事項

応募コース、氏名、住所、
電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、
購入店名、振込先口座情報、
購入商品のシリアル（バーコード）

※必須項目欄に未記入事項や不備がある場合、
理由を問わず、応募は無効とさせていただきます。

※応募完了後、応募受付完了メールが届きますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
※メールアドレス登録完了メールは、「irobot_winter2024@customer-info.com」より自動送信されます。メールの到着までにお時間がかかる場合がございます。
※メールアドレス登録完了メールが、1日たっても届かない場合は、メールの受信設定をご確認の上、再度お試しいただくか、別のメールアドレスにてご登録ください。
※メールアドレス登録のみではご応募は完了しておりませんのでご留意ください。メールアドレスの登録がお済みでご応募が完了していない場合でも、後日事務局よりご応募のご案内等をお送りすることはございません。
※お客様専用応募フォームに登録できるのは1回のみとなります。再度ご応募したい場合は、メールアドレス登録フォームから改めてご応募いただきますようお願いいたします。
※メールアドレス登録完了メール、応募受付完了メールは再送いたしかねます。「@customer-info.com」のドメインが受信できるよう設定をお願いいたします。

メールアドレス登録フォーム

STEP3「応募する」ボタンを
クリックする

STEP1で準備した、
以下AとBの書類2点を撮影し、
画像をアップロードして「応募する」ボタンをクリックする。

Aご購入時のレシートもしくは領収書等

B製品箱のシリアル
（バーコード）部分

※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、メールが届かない場合がございます。
応募完了後、応募時にご登録いただいたメールアドレス宛に応募完了メールが届きます。
「＠customer-info.com」のドメインが受信できるよう設定をお願いいたします。

2024年11月14（木）10:00 ~
2025年1月16日（木）23:59

※ご応募より約2ヶ月~3ヶ月を目処に、アイロボットジャパン名義で振り込みます。手続き状況により多少の遅れが生じる場合があります。
※キャンペーン応募期間を過ぎてのご応募はいかなる場合も受付けできません。

A：ご購入時のレシートもしくは領収書等
「購入日（注文日）・購入商品名・購入金額・購入店名」の4点が分かるように撮影してください。
※アイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）でご購入の場合は、発送完了メールに必要事項が記載されている部分のスクリーンショットをご用意ください。
B：製品箱のシリアル（バーコード）部分
シリアル（バーコード）が分かるように画像を用意
してください。
※製品箱の天面、側面、または底面に、白いシールで貼られている
21桁のシリアル（バーコード）を撮影してください。

※クレジットカード番号などの個人情報が写りこんでいない状態となるように切り取るか塗りつぶしてから撮影してください。
※可能な限り当社が指定したもの以外のものが写りこまない状態となるようにしてください。
※単品購入の場合は1つ、2台購入の場合は、2つのシリアル（バーコード）が確認できる画像が必要です。
※AとBの情報が記載されている部分の画像をすべてアップロードしてください。（最大6枚、計30MBまで）
※画像サイズは一つのファイルにつき「5MB以下」となるよう画像をご用意ください。
※画像データのファイル形式はJPEG、GIFもしくはPNGとしてください。
※一部分しか撮影されていない画像データ、ピントが合っていないなど不鮮明な画像データおよび記載内容が判別できない画像データは、無効となります。
※同じシリアル（バーコード）での重複応募はできません。
※画像サイズが小さすぎる画像は、記載されている内容が確認できない場合がございます。
※21桁のシリアル（バーコード）が完全に読み取れる状態で、撮影いただきますようお願いいたします。

キャッシュバック方法

キャッシュバックは、応募内容に不備のないことを確認後、
お客様が応募時に申告された指定口座に振り込むことにより行います。

※指定口座は応募者ご本人様名義の日本国内の銀行口座に限ります。
※金融機関により取り扱いできない場合や、口座の状況によっては、振り込みができない場合がございます。

キャッシュバックを受ける権利は、いかなる場合も第三者に譲渡することはできません。

※第三者名義の口座への振り込みは一切お断りいたしますので予めご了承ください。

振り込みは、応募より２ヶ月~３ヶ月を目処に、アイロボットジャパン名義で行います。

※手続き状況により多少の遅れが生じる場合があります。

ご応募いただいた対象商品ごとにキャッシュバック金額をお振り込みいたします。

※2台分ご応募いただいた場合、対象商品ごとに2回に分けてキャッシュバック金額をお振込みいたします。

キャッシュバック完了のご連絡はいたしません。
お客様の指定口座への振り込みをもってかえさせていただきます。

※応募が完了出来ているかは、応募受付完了メールが届いているかをご確認ください。

注意事項

  • 必ず応募者ご本人様がすべての注意事項を確認し、同意したうえで応募ください。
  • 本キャンペーン期間中に対象の認定販売店及びアイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）にて新品の対象商品を購入され、本キャンペーンへ応募いただいた場合のみが対象です。
  • 対象の認定販売店やアイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）で対象商品を購入された場合でも、応募が必要となります。本キャンペーンへの応募が確認できない場合は、いかなる場合においてもキャッシュバックの対象とすることはできませんのでご留意ください。また、本キャンペーンの応募の必要事項に不備があった場合は、応募が無効となる可能性がございます。
  • アイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）で販売されているリユース品は本キャンペーンの対象外です。
  • ロボットスマートプラン+の利用、ネットオークションなどの個人間売買、中古品の売買は本キャンペーンの対象外となります。
  • 本キャンペーンへのお問い合わせ及び応募は、下記の本キャンペーン事務局のみで受け付けます。なお在庫状況等により期間内に応募できない場合は、本キャンペーン対象認定販売店にお問い合わせください。
  • 本キャンペーンの応募には対象商品のシリアル（バーコード）と購入時のレシートまたは領収書等による購入証明が必要となります。なお、アイロボット公式ストア（アイロボット公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!店）での購入に限り、ストアからの発送完了メールのスクリーンショットを購入証明として利用いただけます。
  • お一人様、最大2台分まで応募可能です。上限を超えた応募があった場合、すべての応募を無効とさせていただきます。
  • 同一世帯からの応募は同一人物としてカウントさせていただきます。
  • 本キャンペーン対象商品と本キャンペーン対象外商品のセットを購入された場合、本キャンペーン対象商品についてのみ応募いただけます。
  • 1度の応募につき、2台分まで応募可能です。またその際、1台につき１つのシリアル（バーコード）が必要となります。
  • 贈答品の場合、購入されたご本人様の応募のみ可能です。またその際、シリアル（バーコード）・購入時のレシートまたは領収書等が必要となります。
  • 同じシリアル（バーコード）での重複応募はできません。
  • 応募後、登録内容の変更や応募の取り消しを請求いただいても応じかねます。
  • 応募にはメールアドレスの登録が必要となります。
  • メールアドレス登録完了メールは、「irobot_winter2024@customer-info.com」より自動送信されます。メールの到着までにお時間がかかる場合がございます。
  • メールアドレス登録完了メールが、1日たっても届かない場合は、メールの受信設定を確認の上、再度お試しいただくか、別のメールアドレスにて登録ください。
  • メールアドレス登録完了メールに案内のあるお客様専用応募フォームに登録していただくことで応募が完了いたします。メールアドレス登録のみでは応募は完了しておりませんのでご留意ください。メールアドレスの登録がお済みで応募が完了していない場合でも、後日事務局より応募のご案内等をお送りすることはございません。
  • お客様専用応募フォームに登録できるのは1回のみとなります。再度応募したい場合は、メールアドレス登録フォームから改めて応募いただきますようお願いいたします。
  • お客様専用応募フォームへ登録後、登録いただいたメールアドレス宛に応募受付完了メールが届きます。
  • 本キャンペーンへの応募はＷeb限定となります。お電話やFax、郵送、メールでの応募など、指定のWebページ以外からの応募は受け付けておりません。
  • 事務局にて応募を代行することは一切できません。
  • キャンペーン応募期間を過ぎての応募はいかなる場合も受付けできません。
  • 本キャンペーンの期間が過ぎても、印刷物等が店舗に掲示されている場合がございますが、期間を過ぎてからの応募は対象外となります。
  • 以下の［1］~［10］のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、事務局の判断でお客様に連絡することなく応募を無効とさせていただきます。ご了承ください。
    • ［1］必要事項に不備（不足・改ざんなど）がある。
    • ［2］本キャンペーン対象店以外から購入した。
    • ［3］購入日（注文日）、申込日がキャンペーン期間外である。
    • ［4］購入者ご本人様以外の方からの代行による応募。（販売店代行も含む。）
    • ［5］応募いただいた情報に「偽名」や「偽の住所」など虚偽の情報が判明した。
    • ［6］転売目的と思われる方による応募。
    • ［7］その他不正な行為があったと認められた。
    • ［8］販売店、法人、業者等による応募。
    • ［9］振込口座名義が応募者ご本人様名義と異なる。
    • ［10］応募済み商品の返品が確認された。
  • 応募済みの商品に開封後不具合が生じた場合、商品をお預かりし修理での対応となります。返品はお受けできません。
  • キャッシュバック後に特別な事情により返品された場合は本キャンペーン事務局に必ずご連絡ください。当社の規定により返品を受け付ける場合には、入金されたキャッシュバック金額を全額、お客様よりお戻しいただくか、当社の判断によりキャッシュパック金額を差し引いた金額を返金いたします。
  • 個人での応募に限ります。法人での応募は無効となります。
  • 不正応募が判明した場合は、しかるべき措置をとらせていただく場合があります。
  • 本注意事項に定めのない事項については、事務局の判断により決定します。
  • 登録いただいた応募書類について、必要事項が1つでも不足している場合、応募が無効となります。応募時は、応募書類に間違いがないか、不足している内容がないか必ず確認をお願いいたします。
  • 登録いただいた内容に不備があった場合、事務局よりご連絡する場合がございます。
  • 応募に関する接続費、通信料などはお客様のご負担となります。ご了承ください。
  • レシート・領収書の紛失については当社では対応いたしかねます。購入店にご相談ください。
  • 金融機関により取り扱いできない場合がありますので、ご了承ください。また、ご本人名義の日本国内の口座をお持ちの場合でも、口座の状況によって振り込みができない場合がございます。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・終了となる場合がございます。

お問い合わせ

アイロボット　そろそろ、
ルンバ？キャンペーン事務局

電話番号 : 03-6705-5501

事務局開局期間：
2024年11月14日（木） ~
2025年4月30日（水）
受付時間：10：00 ~ 17：00

※土日・祝日・年末年始（2024/12/27−2025/1/5）を除く

※本キャンペーンの事務局の運営は、アイロボットジャパン合同会社が事務局運営会社に委託しています。

個人情報の取り扱いについて

本キャンペーンの応募にてお客様よりお預かりした個人情報は、応募内容の確認、キャッシュバックに関する手続きに利用させていただきます。また、法令等で認められた場合を除き、第三者へ提供開示することはございません。
※個人情報の取り扱いは、こちらをご覧ください。

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